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更新于 9月6日
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舉報(bào)

用戶運(yùn)營主管

5000-7000元
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)C端用戶直播平臺(tái)
崗位職責(zé)：
1.制定用戶增長策略，通過拉新、促活、留存、召回等手段提升用戶規(guī)模及活躍度。
2.搭建用戶分層運(yùn)營體系（如RFM模型），針對不同用戶群體制定差異化運(yùn)營略。
3.策劃并執(zhí)行用戶及會(huì)員活動(dòng)（如簽到、任務(wù)、裂變活動(dòng)、會(huì)員日、生日禮、?？壅劭鄣龋?，提升用戶粘性和互動(dòng)率。
4.監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)，分析流失原因，優(yōu)化用戶生命周期管理（LTV）。
5.優(yōu)化用戶體驗(yàn)，推動(dòng)產(chǎn)品功能改進(jìn)，降低用戶流失率。與市場、產(chǎn)品、客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升用戶滿意度（NPS）。
6.定期輸出用戶運(yùn)營報(bào)告，定期評估ROI，調(diào)整會(huì)員政策以提升盈利性，并提出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化建議。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.2年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉AARRR模型、用戶分層方法論。
3.數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，熟練使用Excel/SQL等工具。
4.熟悉私域流量運(yùn)營，有社群/企業(yè)微信/小程序運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
5.優(yōu)秀的溝通能力，能跨部門協(xié)作推動(dòng)項(xiàng)目落地。
6.市場敏感度高，能快速捕捉行業(yè)趨勢及用戶需求變化。
上班地點(diǎn)

工作地點(diǎn)

廊坊市-廣陽區(qū)-新開路2-51號

職位發(fā)布者

孫寶艷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京玖潤商業(yè)管理有限公司
創(chuàng)立于2004年，經(jīng)過近20年的發(fā)展，擁有員工500余名，控股投資146家公司。廊坊特資集產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)投資運(yùn)營、電子產(chǎn)品銷售、室內(nèi)及戶外兒童娛樂、農(nóng)商綜合體開發(fā)運(yùn)營、珠寶玉石加工銷售、物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性企業(yè)。集團(tuán)始終堅(jiān)持“誠信發(fā)展，合作共贏”的經(jīng)營理念投身于各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設(shè)，謹(jǐn)記肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。不斷帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高社會(huì)就業(yè)，創(chuàng)新行業(yè)模式。
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