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更新于 9月15日

產(chǎn)品培訓(xùn)師 不外呼 濰城文員

3000-4000元
  • 濰坊濰城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

線上培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)物流經(jīng)驗(yàn)軟件服務(wù)
任職要求:情商高,善于溝通,有服務(wù)意識(shí)!
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思維靈活,反應(yīng)快,有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速學(xué)習(xí)系統(tǒng),最好有物流下單經(jīng)驗(yàn)
3.聲音甜美,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心講解系統(tǒng)功能,解答用戶疑問(wèn),無(wú)銷售性質(zhì)
4.打字速度快,熟練使用辦公軟件,擅長(zhǎng)ppt,word制作
崗位職責(zé):
1.快速學(xué)習(xí)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能、操作流程,了解物流行業(yè)。與業(yè)務(wù)員溝通,根據(jù)客戶情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 靈活運(yùn)用實(shí)際案例,講解每個(gè)操作步驟及對(duì)應(yīng)的邏輯和作用,幫助客戶理解系統(tǒng)如何應(yīng)用于實(shí)際物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景。對(duì)于復(fù)雜操作或客戶疑問(wèn)較多的部分,形成總結(jié),重點(diǎn)演示和講解。
3. 針對(duì)客戶集中反映的問(wèn)題,優(yōu)化培訓(xùn)資料和內(nèi)容,完善培訓(xùn)方式和流程。及時(shí)完善補(bǔ)充培訓(xùn)所需的各類資料,如操作手冊(cè)、演示視頻、案例文檔等。
4. 對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶對(duì)系統(tǒng)的掌握程度,幫助客戶更熟練使用系統(tǒng)。主動(dòng)詢問(wèn)實(shí)際使用中遇到的問(wèn)題,并及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案。根據(jù)使用反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,向產(chǎn)品部門提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。
福利待遇:
1.工作時(shí)間8-18 午休2小時(shí)
2.月休4天,可根據(jù)工作安排調(diào)休,可固定休周日
3.法定節(jié)假日休息,繳納五險(xiǎn)
4.公司下免費(fèi)停車,上下班方便

工作地點(diǎn)

濰坊市濰城區(qū)豪德小商品城2棟

職位發(fā)布者

胡先生/人事主管

剛剛活躍
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公司Logo山東森林創(chuàng)輝科技有限公司
山東森林創(chuàng)輝科技有限公司致力于物流信息數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用,是物流數(shù)智化領(lǐng)導(dǎo)品牌。公司擁有專業(yè)高效的100+員工組成的研發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。多年來(lái),森林創(chuàng)輝科技公司始終堅(jiān)持立足于物流行業(yè),積極推進(jìn)具有前瞻性、先導(dǎo)性和探索性的重大技術(shù),聚焦于物流信息技術(shù)的突破與革命性的創(chuàng)新工作。幫助更多物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化管理,為物流行業(yè)打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。森林創(chuàng)輝科技穩(wěn)抓物流產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展契機(jī),幫助大型物流企業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新,根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)的需求,不斷推出新的產(chǎn)品和增值服務(wù),屢屢獲得業(yè)界的高度認(rèn)可和獎(jiǎng)賞,市場(chǎng)份額逐年快速增長(zhǎng),樹(shù)立了細(xì)分市場(chǎng)的龍頭地位。森林創(chuàng)輝科技經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與探索,形成了物流管理系統(tǒng)、物流SaaS管理云平臺(tái)、物流智能硬件集成、物流生態(tài)增值服務(wù)四大業(yè)務(wù)體系。森林創(chuàng)輝科技是一家“快遞+快運(yùn)+專線”一站式物流服務(wù)平臺(tái),項(xiàng)目致力于打造覆蓋快遞、快運(yùn)、專線等各類公路貨運(yùn)資源與終端用戶的綜合信息交互平臺(tái),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字覆蓋、全行業(yè)運(yùn)力資源調(diào)度、運(yùn)輸過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等場(chǎng)景的全流程平臺(tái)化、數(shù)字化,森林創(chuàng)輝科技賦予傳統(tǒng)物流鏈路上各類生產(chǎn)要素、服務(wù)要素。以及新的內(nèi)涵和活力,旨在提高行業(yè)供需匹配度和消費(fèi)便利度,提高物流行業(yè)綜合運(yùn)行效率,降低社會(huì)物流成本、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,森林創(chuàng)輝科技打造指揮物流服務(wù)新生態(tài)。
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