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一、核心職責(zé)
1.活動策劃與執(zhí)行
越野活動組織：策劃自駕穿越、場地越野賽、培訓(xùn)課程等活動，協(xié)調(diào)路線勘測、安全保障、后勤支援。
合作資源對接：與景區(qū)、戶外基地、保險公司等合作，確?；顒禹樌_展。
應(yīng)急方案：制定突發(fā)情況預(yù)案（如車輛陷困、天氣變化等）。
2.客戶服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化
需求分析：了解客戶群體（如越野愛好者、企業(yè)團(tuán)建、家庭出游），提供個性化服務(wù)。
培訓(xùn)指導(dǎo)：針對新手開展越野駕駛培訓(xùn)，講解車輛操作技巧和野外安全知識。
反饋收集：通過問卷或回訪改進(jìn)服務(wù)。
3.市場推廣與品牌建設(shè)
內(nèi)容營銷：通過短視頻、圖文分享越野活動精彩瞬間，突出車輛性能和團(tuán)隊專業(yè)性。
社群運(yùn)營：維護(hù)車友社群，組織線下聚會，增強(qiáng)用戶粘性。
合作推廣：與戶外品牌、KOL聯(lián)動擴(kuò)大影響力。
二、必備技能與知識
越野專業(yè)知識：熟悉不同地形（沙漠、山地、泥地）的駕駛技巧及車輛配置要求。
基礎(chǔ)機(jī)械知識：能快速判斷車輛故障（如差速鎖異常、油路問題）。
戶外生存技能：如急救、導(dǎo)航、野外救援（需持有相關(guān)證書更佳）。
工具熟練度：GPS設(shè)備、對講機(jī)、拖車?yán)K等工具的使用。
戶外越野經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先