中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會于1989年經(jīng)民政部注冊成立，是由從事家電產(chǎn)品服務(wù)維修的企事業(yè)單位、社會團體及個人自愿結(jié)成的行業(yè)性的全國性的非營利性的社會組織。

協(xié)會會員由從事家電生產(chǎn)、制造、經(jīng)營、服務(wù)、安裝、維修、回收再利用等業(yè)務(wù)的企業(yè)或組織機構(gòu)，各地同業(yè)協(xié)會、學(xué)會，家電服務(wù)維修的相關(guān)監(jiān)督管理、科研、教育、培訓(xùn)、檢測、認(rèn)證、傳播媒體等單位和組織機構(gòu)，家電服務(wù)維修的咨詢、調(diào)查、中介等服務(wù)的單位，以及個人自愿組成。

協(xié)會的主要任務(wù)是：貫徹國家有關(guān)行業(yè)政策，推行國家和行業(yè)的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；履行政府授權(quán)、委托的職能，協(xié)助政府部門加強行業(yè)監(jiān)督；建立和完善行業(yè)自律機制，規(guī)范市場秩序，加強行業(yè)自律，引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展；廣泛聯(lián)系國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的企業(yè)、同業(yè)組織，發(fā)揮在政府、行業(yè)、企業(yè)及社會之間的橋梁和紐帶作用，促進(jìn)溝通、交流和協(xié)作；樹立服務(wù)意識，突出服務(wù)特色。

協(xié)會的工作目標(biāo)是：積極促進(jìn)中國家用電子電器制造服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；促進(jìn)服務(wù)向服務(wù)商轉(zhuǎn)化；大力培育和發(fā)展服務(wù)商；大力支持、扶植中小服務(wù)維修企業(yè)建設(shè)和發(fā)展；加快建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的中國家用電子電器服務(wù)市場新體系。