職位描述
電話客服管理經(jīng)驗(yàn)新能源
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備2年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的讀寫能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
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3. 具備良好的讀寫能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
平頂山市-葉縣-建設(shè)路東段高速路口西800米（長(zhǎng)安交付中心旁）
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職位發(fā)布者
楊曉瑩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南宏之發(fā)汽車貿(mào)易咨詢服務(wù)有限公司河南宏發(fā)汽車集團(tuán)成立于2009年。是一家新的創(chuàng)業(yè)公司，公司成立以來(lái)，一直致力汽車行業(yè)的銷售與發(fā)展。，經(jīng)營(yíng)范圍包含：信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；二手車經(jīng)銷；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)。企業(yè)定位：做河南汽車銷售行業(yè)知名企業(yè)企業(yè)宗旨：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)共贏！企業(yè)使命：只經(jīng)營(yíng)客戶值得擁有和信賴的汽車品牌企業(yè)愿景：打造汽車4S店新標(biāo)桿企業(yè)價(jià)值觀：客戶第一：以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶交付高質(zhì)量的產(chǎn)品而服務(wù)擁抱變化：以積極的心態(tài)迎接和擁抱變化結(jié)果導(dǎo)向：沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程等于零
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