職位描述
電話客服咨詢服務(wù)會(huì)議/展覽企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 組建、管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 編輯客服銷售話術(shù)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和流程
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃
4. 與業(yè)務(wù)部門(mén)合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)
5.定期組織會(huì)議沙龍，邀約客戶。
任職要求：
1. 具備客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)及擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位的優(yōu)先
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
芝罘區(qū)煙臺(tái)電子商務(wù)創(chuàng)新港1305室
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職位發(fā)布者
于先生/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
煙臺(tái)稅捷財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)有限公司煙臺(tái)稅捷財(cái)務(wù)有著獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)包括企業(yè)風(fēng)控把握、企業(yè)稅務(wù)籌劃落地、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、專家式服務(wù)、訂單式培訓(xùn)、一站式服務(wù)（方案、執(zhí)行、落地）等；稅捷財(cái)務(wù)同時(shí)還具備自主培訓(xùn)能力及自主培訓(xùn)課件如：加工制造業(yè)、工程施工業(yè)、物流行業(yè)、電商行業(yè)、進(jìn)出口、餐飲業(yè)等。稅捷財(cái)務(wù)未來(lái)規(guī)劃將以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把控、嚴(yán)管理的管理方式，堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)把控第一、企業(yè)受益第二”的外部管理理念，以客戶風(fēng)險(xiǎn)把控為目標(biāo)全面提升業(yè)務(wù)水平，打造行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)桿，成為社會(huì)信賴的財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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