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更新于 8月30日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

5000-6000元
  • 開封龍亭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作；
3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平；
4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，根據(jù)具體情況安排本部門人員工作；
5、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴不能解決的及時(shí)上報(bào)；
6、對房屋的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門；
7、隨時(shí)掌握小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)催交的組織工作；8、做好與各部門的橫向配合工作。

工作地點(diǎn)

開封龍亭區(qū)星聯(lián)攬?jiān)聻?/span>

職位發(fā)布者

禹夢/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南星聯(lián)智慧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司
河南星聯(lián)智慧生活服務(wù)有限公司（簡稱星聯(lián)智慧生活）隸屬于星聯(lián)集團(tuán)，成立于2006年，現(xiàn)榮任鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位。公司立足中原，布局全國，依托星聯(lián)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢、社會美譽(yù)、客戶及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合集團(tuán)內(nèi)外部教育、醫(yī)療、酒店、景觀、商業(yè)、金融及健康管理等優(yōu)質(zhì)資源，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，為客戶提供以“星聯(lián)健康家”為核心特色的定制化產(chǎn)品和服務(wù)。公司主營業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理服務(wù)、咨詢服務(wù)、資產(chǎn)管理、社區(qū)生活服務(wù)四大業(yè)務(wù)線，擁有完善的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理體系和質(zhì)量控制體系，涵蓋物業(yè)管理全產(chǎn)業(yè)鏈。公司服務(wù)業(yè)態(tài)包含高端住宅、高端寫字樓、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等；合同面積500萬㎡，服務(wù)人群15萬。公司在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新求變，始終秉承“讓更多人享受美好生活”的服務(wù)理念，以客戶全場景全周期生活需求為導(dǎo)向，營造“健康、安全、私屬、優(yōu)雅”的工作和生活空間；致力于成為客戶首選的品質(zhì)生活服務(wù)運(yùn)營商。
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