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崗位職責：
1、日常運營管理：全面負責客房部的日常運營，確?？头俊⒐矃^(qū)域清潔和維護符合酒店標準；制定并執(zhí)行客房清潔計劃。
2、團隊管理：安排和分配客房服務(wù)員的工作任務(wù)，合理排班；對新進員工培訓、指導及定期考核員工表現(xiàn)
3、物資與成本控制：管理客房用品（如洗漱用品、布草、清潔劑）的庫存，控制損耗并定期申購；監(jiān)督物品使用情況，避免浪費，協(xié)助制定部門預算并執(zhí)行成本節(jié)約措施。
崗位要求：
1、年齡：20—35周歲，**不限，大專以上學歷（旅游管理、酒店管理優(yōu)先），1年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2、熟悉酒店客房服務(wù) SOP（標準操作程序）及安全規(guī)范（如消防、應(yīng)急處理）。
3、熟悉客房部全流程操作（清潔、布草管理、物品補給、設(shè)備維護等）。
4、掌握客房服務(wù)標準（如VIP接待、查房流程、衛(wèi)生安全規(guī)范等）。
5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
6、能合理排班、分配任務(wù)，監(jiān)督員工工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
7、具備成本控制意識（如清潔耗材、布草損耗管理等）。
8、擅長培訓基層員工（如新員工入職培訓、技能提升等）。
素質(zhì)條件：
1、具有責任心與服務(wù)意識，注重細節(jié)，對客房清潔質(zhì)量、客人體驗有高標準要求
2、抗壓能力強，能夠適應(yīng)高強度工作（如旺季、大型接待期間）。
3.、具有團隊領(lǐng)導力，能調(diào)動員工積極性，營造良好的團隊氛圍
優(yōu)先條件：
酒店管理相關(guān)專業(yè)者及酒店基礎(chǔ)管理者優(yōu)先考慮