職位描述
汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)汽車維修服務(wù)顧問4S店管理車輛保養(yǎng)SA咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商汽車研發(fā)/制造汽車零部件
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；
2.負(fù)責(zé)客戶預(yù)約及接待；
3.及時(shí)與客戶溝通及預(yù)約車輛維修進(jìn)展情況；
4.協(xié)調(diào)車間與備件部為維修車輛提前準(zhǔn)備好工位和維修備件；
5.負(fù)責(zé)對完工車輛的驗(yàn)收，交付給用戶；
6.負(fù)責(zé)建立完整的用戶檔案，記錄作業(yè)內(nèi)容;
7.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧;
8.具有一定汽車專業(yè)知識和較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟知商務(wù)溝通禮儀。
任職要求：
1.35歲及以下年齡，大專及以上學(xué)歷，征信記錄良好；
2.持有C牌駕駛證并有1年以上實(shí)際駕齡；
3.具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4.有正規(guī)汽車4s店售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接收優(yōu)秀畢業(yè)生。
一經(jīng)錄用，五險(xiǎn)一金、待遇從優(yōu)，免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)午餐，集團(tuán)提供高于同行業(yè)的發(fā)展平臺和機(jī)
職位福利：五險(xiǎn)一金、優(yōu)質(zhì)午餐、定制績效方案
職位亮點(diǎn)：中國領(lǐng)先的全國性經(jīng)銷商集團(tuán)，五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
環(huán)翠區(qū)威海市溫泉鎮(zhèn)冶口村金螞蟻汽車廣場39號展廳
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
處理簡歷快立即溝通
威海中升沃茂汽車銷售服務(wù)有限公司威海中升沃茂汽車銷售服務(wù)有限公司，成立于2011年5月，是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)——中升集團(tuán)旗下獨(dú)資子公司，經(jīng)銷以性能卓越、安全環(huán)保聞名世界的豪華品牌轎車-沃爾沃，為用戶提供整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的4S服務(wù)。寬敞高雅、經(jīng)由沃爾沃專家設(shè)計(jì)的豪華展廳，優(yōu)雅舒適的顧客休息區(qū)和用餐區(qū)，專業(yè)的營銷、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們力求在每一處細(xì)節(jié)中為顧客提供最優(yōu)異的服務(wù)，使顧客在溫馨、典雅的氛圍中充分體驗(yàn)到沃爾沃的豪華品牌特質(zhì)。公司以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，精心打造內(nèi)部管理體系。引入全套現(xiàn)代化維修設(shè)備及技術(shù)高超的機(jī)修、鈑噴專業(yè)技術(shù)人員。筑建了全系列、全品種、全天候的銷售、售后服務(wù)、備件供應(yīng)基地。沃爾沃，追求以人為尊。我們力求化繁為簡，令生活更加便捷。呈現(xiàn)現(xiàn)代豪華體驗(yàn)，摒棄浮華，低調(diào)內(nèi)斂。酷于型，暖于心。卓越品質(zhì)，安全傳奇，一切皆為您所掌控。收獲駕乘之趣，盡享旅途時(shí)光。我們竭盡所能，令您可遠(yuǎn)進(jìn)千里，得安詳靜謐，承大致內(nèi)蘊(yùn)，享安全守護(hù)。我們將領(lǐng)世界卓然科技，持前沿設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)領(lǐng)未來，今日即享。這一切，只因沃爾沃以人為尊！
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