職位描述
投訴客服企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為簽約客戶(hù)提供鏈接各部門(mén)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
3、負(fù)責(zé)簽約客戶(hù)的檔案管理
4、根據(jù)公司需求，配合領(lǐng)導(dǎo)完成政府到訪(fǎng)迎檢工作
5、內(nèi)部重要會(huì)議的安排、記錄；文件資料數(shù)據(jù)整理
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，35周歲以下
2、有客戶(hù)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、責(zé)任意識(shí)及保密意識(shí)強(qiáng)
3、熟練掌握電腦及辦公軟件操作；具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與技巧；具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題能力；具有較強(qiáng)的人際交往能力及客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)；具備融洽的親和力；
工作地點(diǎn)
邯鄲永年區(qū)恒創(chuàng)環(huán)保
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趙女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河北天創(chuàng)新材料科技有限公司河北天創(chuàng)新材料科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“天創(chuàng)新材料”）成立于2010年，由鑫方盛全資籌建，系河北省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。公司坐落于被譽(yù)為歷史文化名城、鋼鐵之都的邯鄲，處于晉、冀、魯、豫四省交界處，緊靠107國(guó)道，地理位置優(yōu)越，總占地500余畝，擁有員工近2000名，是集金屬表面防腐產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售于一體的大型生產(chǎn)制造企業(yè)。天創(chuàng)新材料引進(jìn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化生產(chǎn)工藝及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，具備較強(qiáng)的規(guī)模化生產(chǎn)能力?，F(xiàn)有包括熱浸鍍鋅（噴塑/浸塑）波型梁護(hù)欄板/立柱、系列定制型鋼（C型鋼/U型鋼/H型鋼）、大型結(jié)構(gòu)件成型及鍍鋅等在內(nèi)70多條各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)能達(dá)150萬(wàn)噸。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地及中東、非洲、歐洲、南美、東南亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，廣泛應(yīng)用于交通、光伏、電力、通訊、建筑等行業(yè)領(lǐng)域。
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