深圳光明區(qū)和龍崗區(qū)均有崗位
崗位內(nèi)容:
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求:
1. 具備2年以上小區(qū)客服主管經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,帶領(lǐng)過5人以上客服團(tuán)隊(duì),
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心