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崗位職責：
商鋪交付與裝修辦理：
? 負責商鋪交付資料準備與簽約，收取物業(yè)管理費；
? 負責商鋪裝修手續(xù)辦理，進場施工安全事項告知。
巡檢記錄：
? 負責街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改；
? 負責街區(qū)商鋪現(xiàn)場裝修，消防器材安全巡查，落實并監(jiān)督安全整改。
客服管理：
? 協(xié)助部門經(jīng)理開展物業(yè)管理費用收繳
? 負責登記商戶，業(yè)主反饋的問題，并及時解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單
? 負責接待來訪，聽取業(yè)主咨詢和投訴事項，并記錄與反饋 。
基礎管理：
? 負責交付業(yè)主與租戶檔案更新，按公司要求建立“一戶一檔”
? 負責租賃系統(tǒng)信息更新，錄入業(yè)主與租戶信息
? 負責部門物資采購和成本驗收，定期進行物資盤點，規(guī)范倉庫管理 。
任職要求：
? 本科以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè)；
? 3年以上地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗；
? 熟練運用各類辦公自動化軟件。