崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)全國運(yùn)維項(xiàng)目人員管理,搭建運(yùn)維體系,完成制度流程建設(shè);
2、根據(jù)項(xiàng)目要求制定實(shí)施人員計(jì)劃,通過與第三方機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系確保提供匹配人員,并高效高質(zhì)量完成項(xiàng)目;
3、全過程監(jiān)控運(yùn)維服務(wù),階段性組織項(xiàng)目匯報(bào)會議,督導(dǎo)項(xiàng)目在進(jìn)度、預(yù)算、資源、質(zhì)量、客戶滿意度、存在問題等實(shí)際狀況,提出改進(jìn)方案,降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),保證服務(wù)質(zhì)量;
4、主導(dǎo)應(yīng)急事件響應(yīng),快速定位并處理故障,撰寫根本原因分析報(bào)告,并實(shí)施改進(jìn)措施;
5、參與編制站點(diǎn)年度運(yùn)維預(yù)算,并負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行與控制;
6、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期進(jìn)行服務(wù)匯報(bào)和溝通。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,電氣、暖通、自動化、等相關(guān)專業(yè);
2、至少10年以上大型數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、深入了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施各系統(tǒng)原理,熟悉供配電系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)等;
4、具備強(qiáng)大的問題解決、應(yīng)急決策以及溝通協(xié)調(diào)能力。