職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
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1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
廊坊廣陽區(qū)大中SOHO廣場
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職位發(fā)布者
唐女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廊坊市大中電器有限公司廊坊市大中電器有限公司始創(chuàng)于1991年，是廊坊市起步最早的家電公司之一。在董事長崔躍東先生的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過30年的艱苦奮斗和勵精圖治。廊坊大中電器全面升級為新大中·智慧家，首創(chuàng)3+N+1模式，三個產(chǎn)業(yè)布局：家裝、家居、家電；以產(chǎn)品為依托建立N個智慧場景，展現(xiàn)廚房、陽臺、客廳、臥室、衛(wèi)生間等智慧場景；一站式服務(wù)全案落地，省心省時又省力；一個承諾:專業(yè)團隊、“三包”到位價格不貴。新大中·智慧家包括廣場店、銀河店、三翼鳥|卡薩帝001號店、ASKO專賣店、新航佳苑社區(qū)店、尚品宅配。2022年10月1日廣場店盛大開業(yè)，斥資兩千萬，開創(chuàng)行業(yè)先河，從“家”的最終呈現(xiàn)效果出發(fā)，為消費者打造“理想中的家”。廣場店位于廊坊大中廣場，匯集國內(nèi)外百余種高端家電品牌、上萬種商品，賣場設(shè)有專門的休閑娛樂區(qū)、洽談區(qū)、設(shè)計師之家，為客戶提供舒適、便捷、時尚的購物體驗。攜手大國品牌尚品宅配共同打造資深設(shè)計團隊，多種設(shè)計風格，實景樣板間，自有專業(yè)施工團隊，從量房設(shè)計到硬裝、從硬裝到軟裝、從軟裝到家電，為客戶提供家裝、家居、家電一站式全案落地解決方案。廊坊市大中電器有限公司現(xiàn)下設(shè)家電、酒店、房地產(chǎn)、批發(fā)等行業(yè)，因業(yè)務(wù)發(fā)展擴大需要，現(xiàn)誠聘業(yè)內(nèi)精英及有識之士加盟，共同發(fā)展。公司地址：河北省廊坊市廣陽區(qū)銀河北路街道銀河路與金光道交口大中集團電話：0316-2195820簡歷請投遞至：dzdqhr@163.com
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