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崗位職責(zé)：
一、基礎(chǔ)管理：保障園區(qū)正常運(yùn)營(yíng)
1.制定并執(zhí)行園區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，包括安保、保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)。
2.管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)（如保安、工程、客服），負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與日常監(jiān)督。
3.備如配電、消防、電梯、給排水系統(tǒng)）的定期巡檢與維護(hù)，確保無(wú)重大安全隱患。
4.管控物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，編制年度預(yù)算，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出（如維修費(fèi)用、外包服務(wù)費(fèi)）。
5.處理園區(qū)內(nèi)的安全事件（如火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障），制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
二、企業(yè)服務(wù)：提升企業(yè)滿意度
1.對(duì)接入園企業(yè)的日常需求，如入駐手續(xù)辦理、場(chǎng)地裝修審批、水電費(fèi)繳納咨詢等。
2.整合外部資源，為企業(yè)提供增值服務(wù)，包括政策申報(bào)（如高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定）、人才招聘、法律咨詢、融資對(duì)接等。
3.收集企業(yè)反饋與投訴，建立臺(tái)賬并跟蹤解決，定期組織企業(yè)座談會(huì)，提升服務(wù)滿意度。
4.組織園區(qū)公共活動(dòng)，如產(chǎn)業(yè)沙龍、企業(yè)交流會(huì)、節(jié)日活動(dòng)，營(yíng)造良好的園區(qū)氛圍。
5.協(xié)調(diào)解決企業(yè)之間的鄰里糾紛，維護(hù)園區(qū)和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
三、招商輔助：助力園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚
1.配合招商部門(mén)制作園區(qū)物業(yè)配套資料（如場(chǎng)地參數(shù)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、入駐流程）。
2.參與意向企業(yè)的接待與考察，介紹園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施配套、產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
3.協(xié)助招商團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)入駐前的準(zhǔn)備工作，如場(chǎng)地勘測(cè)、裝修方案審核、入駐手續(xù)對(duì)接。
4.跟蹤已簽約企業(yè)的落地進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決入駐過(guò)程中的物業(yè)相關(guān)問(wèn)題（如場(chǎng)地交付、設(shè)施調(diào)試）。
5.挖掘現(xiàn)有企業(yè)的擴(kuò)產(chǎn)需求或上下游企業(yè)資源，提供招商線索，助力以商招商。
任職資格：
一、硬性要求
1.學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、園區(qū)規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.工作經(jīng)驗(yàn)：5年及以上工業(yè)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
3.證書(shū)資質(zhì)：持有物業(yè)管理師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（房地產(chǎn)或工商管理方向）等證書(shū)者優(yōu)先。
4.基礎(chǔ)技能：熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的CAD圖紙閱讀能力，了解園區(qū)智能化系統(tǒng)操作。
二、軟性能力
1.綜合管理能力：能統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)、制定管理制度，協(xié)調(diào)工程、安保、保潔等多部門(mén)工作。
2.產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力：了解園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)（如電子、生物醫(yī)藥、智能制造）的企業(yè)需求，能對(duì)接政策、人才、供應(yīng)鏈等資源。
3.招商輔助能力：具備產(chǎn)業(yè)招商思維，能配合招商團(tuán)隊(duì)接待企業(yè)、介紹園區(qū)配套與政策
4.溝通協(xié)調(diào)能力：能高效對(duì)接政府部門(mén)（如應(yīng)急管理局、住建局）、入園企業(yè)、外包服務(wù)商三方。
5.應(yīng)急處理能力：能快速響應(yīng)園區(qū)內(nèi)的安全事故、設(shè)備故障、企業(yè)投訴等突發(fā)問(wèn)題。