1.電話客服主管(雙休+高薪)
核心職責(zé):統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度;負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、績效評估與人員管理。搭建客服話術(shù)體系,處理客戶復(fù)雜訴求,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)指標(biāo)。
亮點(diǎn)福利:周末固定雙休,法定節(jié)假日正常休,繳納五險(xiǎn),享團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)金,提供完善晉升通道。