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更新于 9月3日
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舉報(bào)

汽車服務(wù)顧問

1-1.5萬
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

汽車維修車輛售后開拓4S店汽車維修店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來店客戶，了解客戶需求。
2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢服務(wù)。
3. 安排維修作業(yè)，跟進(jìn)維修進(jìn)度。
4. 確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作
6、負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠
7、完成系統(tǒng)制單工作
8、維修過程中的溝通協(xié)調(diào)
9、完成交車和結(jié)算工作
10、處理客戶投訴
11、完成其他工作

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉汽車維修流程及專業(yè)知識。
3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

工作地點(diǎn)

杭州錢塘區(qū)夢馬汽車小鎮(zhèn)8號樓

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通