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更新于 7月11日

GPU云服務技術(shù)支持工程師

8000-14000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

云計算運維云計算實施英語可作工作語言云計算/大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)IT服務通信/網(wǎng)絡設(shè)備
崗位職責: 【技術(shù)支持】 為客戶提供GPU云平臺的使用指導,包括GPU虛擬機管理、存儲、網(wǎng)絡等基礎(chǔ)服務。 【客戶問題解決】 1、協(xié)助客戶排查并解決基礎(chǔ)問題,通過電話、郵件、在線聊天、工單系統(tǒng)響應客戶請求; 2、將復雜問題升級至高級工程師或開發(fā)團隊,并提供詳盡的問題記錄; 問題歸納整理,完善內(nèi)部技術(shù)知識庫,協(xié)助相關(guān)團隊排查系統(tǒng)性問題并推動持續(xù)優(yōu)化。 【客戶開發(fā)維護-非考核項】 1、熟公司產(chǎn)品及服務,通過官網(wǎng)等渠道開發(fā)目標客戶。 2、維護現(xiàn)有客戶,發(fā)掘潛在需求,促進復購及其他產(chǎn)品成交。 任職要求: 1. 統(tǒng)招本科及以上學歷。 2. 英語書面溝通能力(熟練閱讀并理解英文技術(shù)文檔,書面溝通表達)。 3. 計算機、通信、信息工程、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對GPU云計算、Linux、網(wǎng)絡技術(shù)有濃厚興趣。 4. 服務意識:有責任心、耐心、抗壓能力;表達能力:邏輯清晰,跨部門溝通及團隊協(xié)作 5. 能接受7*24h值班安排,包括周末及節(jié)假日,會通過排班保證正常休息。 薪資福利: 1. 五險一金齊全,按國家標準繳納 2. 錯峰上班,10am-7pm,周末雙休 3. 完善培訓體系,帶教機制幫助你從零開始掌握核心技能 4. 晉升路線:縱向技術(shù)方向提升職級、橫向市場方向晉升崗位 5. 每周五下午茶,年終獎金、節(jié)日禮品、團建活動等企業(yè)福利

工作地點

武漢武昌區(qū)宸勝國際中心2501

職位發(fā)布者

李依/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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武漢有樹科技有限公司是 Canopy Wave INC在中國設(shè)立的全資子公司,成立于 2025年,致力于為全球客戶提供高性能 AI算力基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)服務支持。母公司 Canopy Wave INC總部位于美國硅谷,是一家專注于構(gòu)建、管理和運維 NVIDIA GPU集群的技術(shù)型企業(yè),服務涵蓋 AI模型訓練、推理、渲染、私有云部署及 GPU解決方案等多個前沿應用場景。武漢作為公司在亞太地區(qū)的重要戰(zhàn)略節(jié)點,承擔銷售拓展、客戶服務、技術(shù)支持等關(guān)鍵職能。我們希望通過本地團隊的建設(shè),為全球客戶提供更高效、更敏捷的專業(yè)服務。加入武漢有樹,你不僅能深入了解 AI與云計算技術(shù)的實際應用,還能與來自硅谷的全球團隊協(xié)作成長,拓展視野、積累經(jīng)驗,收獲廣闊的發(fā)展空間。我們期待有熱情、有責任感的你加入,與我們一起走在算力時代的前沿!
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