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更新于 7月8日

云計算運營助理

4000-8000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

云計算運維云計算/大數(shù)據(jù)IT服務計算機軟件網(wǎng)絡/信息安全互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡設備企業(yè)服務運營商/增值服務計算機硬件
崗位職責:
1.客戶支持與工單處理 負責及時響應并處理客戶提交的工單、問題反饋,提升客戶滿意度。 協(xié)助大客戶進行產(chǎn)品定制、續(xù)費、資源變更等服務需求的跟進與落實。
2.促銷活動策劃與執(zhí)行
根據(jù)節(jié)假日、行業(yè)節(jié)奏策劃促銷方案,包括優(yōu)惠策略、宣傳文案、落地執(zhí)行等。 跟蹤活動數(shù)據(jù),評估效果,并提出優(yōu)化建議。
3.市場調(diào)研與競品分析 持續(xù)關注國內(nèi)外IDC同行及競品動態(tài),整理其產(chǎn)品、價格、配置、促銷策略等信息。
根據(jù)競品信息和用戶反饋,協(xié)助優(yōu)化我司產(chǎn)品配置、定價與銷售策略。
4.新產(chǎn)品與市場機會發(fā)現(xiàn) 及時挖掘行業(yè)趨勢、熱門系統(tǒng)鏡像、冷門需求等潛在市場機會。 聯(lián)合團隊推出適應市場的新的產(chǎn)品方案。
任職要求:
本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
具備一定的客戶服務意識,能獨立處理客戶咨詢與故障跟進。
熟悉云服務器基礎知識。
具備良好的市場敏感度、數(shù)據(jù)分析能力和基礎文案策劃能力。
責任心強,執(zhí)行力好,溝通能力佳,能在小團隊中獨立推進工作。

工作地點

武漢洪山區(qū)融創(chuàng)智谷

職位發(fā)布者

張順/人事經(jīng)理

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公司成立于2021年,是一家專注于IDC、云計算與軟件開發(fā)的科技公司,主營業(yè)務涵蓋物理服務器銷售、云服務器租用、軟件定制開發(fā)與SaaS軟件銷售。我們致力于為企業(yè)客戶提供穩(wěn)定高效的IT基礎設施和數(shù)字化解決方案,助力客戶實現(xiàn)業(yè)務智能化與云端化轉型。
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