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更新于 7月8日

外貿(mào)市場運(yùn)營經(jīng)理

1.5-3萬
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國際站谷歌中國制造英語西班牙語團(tuán)隊(duì)管理貿(mào)易/進(jìn)出口
雙休+法定節(jié)假日+社保繳納+高于同行業(yè)薪資 食品機(jī)械行業(yè)、谷歌、獨(dú)立站相關(guān)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 一、外貿(mào)市場運(yùn)營規(guī)劃與策略制定 依據(jù)公司食品機(jī)械設(shè)備的整體發(fā)展目標(biāo)、國際市場趨勢以及海外客戶特點(diǎn),制定外貿(mào)市場的短期和中長期運(yùn)營策略。對不同區(qū)域市場(如歐美、亞太、中東等)進(jìn)行深入調(diào)研,結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化、政策等因素,制定針對性的運(yùn)營策略。 負(fù)責(zé)外貿(mào)市場推廣方案的制定,明確推廣的定位、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略?;谑袌黾?xì)分,為不同類型的食品機(jī)械設(shè)備制定差異化的推廣策略。 根據(jù)國際市場變化、客戶需求、競品動向,適時(shí)調(diào)整外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略及推廣方案的制定和實(shí)施。建立定期的市場動態(tài)跟蹤機(jī)制,每月分析市場變化,及時(shí)調(diào)整策略。 二、外貿(mào)市場日常運(yùn)營與管理 對于各大外貿(mào)平臺(如阿里巴巴國際站、獨(dú)立站等),負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營和維護(hù)工作。包括平臺賬號的安全管理、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名提升等。 對平臺上產(chǎn)品展示內(nèi)容更新進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保內(nèi)容的質(zhì)量、時(shí)效性和準(zhǔn)確性。定期審核產(chǎn)品描述、圖片、視頻等資料,每季度進(jìn)行一次全面的內(nèi)容升級。 負(fù)責(zé)外貿(mào)市場推廣內(nèi)容的策劃、選題、執(zhí)行、發(fā)布等整體規(guī)劃和運(yùn)營管理,把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向。根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日和市場熱點(diǎn),提前策劃推廣內(nèi)容。 負(fù)責(zé)海外客戶社群的建立與整體運(yùn)營工作。組織線上線下的客戶交流活動,增強(qiáng)客戶粘性。 三、外貿(mào)市場營銷與推廣 策劃并制定外貿(mào)線上活動方案,如國際行業(yè)展會線上推廣活動、新品海外推廣活動等。提前半年規(guī)劃全年的線上活動,確?;顒拥倪B貫性和影響力。 制定外貿(mào)市場運(yùn)營與品牌營銷策略,通過外貿(mào)平臺開展品牌營銷工作。結(jié)合品牌定位,制定長期的品牌營銷計(jì)劃,逐步提升品牌在國際市場的知名度。 借助外貿(mào)平臺推廣企業(yè)的食品機(jī)械設(shè)備品牌、產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互動。利用平臺的社交功能,與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動,解答疑問。 四、數(shù)據(jù)分析與客戶研究 利用專業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工具分析海外客戶在外貿(mào)平臺的運(yùn)營指標(biāo)。每周生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為決策提供依據(jù)。 充分了解海外客戶需求,收集客戶反饋。通過在線問卷、客戶訪談等方式,及時(shí)了解客戶的意見和建議。 分析海外客戶行為及需求,研究客戶在外貿(mào)平臺上的行為模式,如瀏覽習(xí)慣、采購習(xí)慣等。建立客戶行為數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行深入的行為分析。 制定并實(shí)施清晰的客戶互動策略,發(fā)展海外客戶與合作伙伴,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。每月制定客戶互動計(jì)劃,確??蛻絷P(guān)系的持續(xù)維護(hù)。 負(fù)責(zé)企業(yè)外貿(mào)官方賬號的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動,提高國際影響力和關(guān)注度。制定賬號運(yùn)營規(guī)范,確保內(nèi)容的高質(zhì)量輸出。 負(fù)責(zé)和國際領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動各種資源,促進(jìn)公司食品機(jī)械設(shè)備和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的國際市場知名度。建立媒體合作清單,定期維護(hù)合作關(guān)系。 五、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 負(fù)責(zé)管理外貿(mào)市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建,對人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和考核工作,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和工作效率。制定年度招聘計(jì)劃和培訓(xùn)課程體系,每月進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)績效考核。 與公司的研發(fā)、生產(chǎn)、售后等其他部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)作。建立跨部門溝通機(jī)制,每周召開一次跨部門協(xié)調(diào)會議。 六、品牌推廣與營銷活動 在國際外貿(mào)市場開展品牌營銷工作,制定外貿(mào)市場運(yùn)營與品牌營銷策略,確保品牌形象在國際市場中的一致性和正面性。建立品牌形象標(biāo)準(zhǔn)手冊,確保在所有推廣活動中品牌形象的統(tǒng)一。 策劃并制定外貿(mào)線上活動方案以及外貿(mào)原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作,跟蹤外貿(mào)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升海外客戶活躍度,增加客戶數(shù)量。每次活動結(jié)束后進(jìn)行效果評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 策劃組織國際線上與線下活動,通過活動增加外貿(mào)市場曝光率,提高海外客戶與合作伙伴數(shù)量,提升客戶黏度。提前一年制定活動預(yù)算和計(jì)劃,確保活動的順利開展。 七、資源拓展與合作 拓展外貿(mào)市場資源,與各類國際外貿(mào)平臺、海外代理商、行業(yè)協(xié)會等建立合作關(guān)系。每年參加至少 3 次國際行業(yè)展會,拓展合作資源。 尋求跨品牌、跨行業(yè)的國際合作機(jī)會,提升品牌影響力和業(yè)務(wù)增長。主動尋找潛在的合作對象,每季度進(jìn)行一次合作洽談。 八、危機(jī)管理與品牌維護(hù) 監(jiān)督外貿(mào)市場的輿情,及時(shí)處理負(fù)面信息,維護(hù)品牌形象。建立輿情監(jiān)測機(jī)制,每天監(jiān)測外貿(mào)市場的輿情動態(tài)。 制定外貿(mào)市場危機(jī)應(yīng)對方案,確保在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地處理。每半年進(jìn)行一次危機(jī)演練,提高應(yīng)對危機(jī)的能力。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)升龍廣場3號樓-A座2901

職位發(fā)布者

劉女士/人資主管

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公司Logo環(huán)球食械(深圳)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
品牌簡介環(huán)球食械是全球首家專注于食品加工機(jī)械領(lǐng)域的B2B跨境電子商務(wù)平臺,致力為全球食品機(jī)械制造商與采購方提供一站式數(shù)字化貿(mào)易服務(wù)。平臺以“鏈接全球優(yōu)質(zhì)資源,賦能食品產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級”為核心,整合智能匹配、跨境交易、設(shè)備租賃、技術(shù)咨詢、金融支持及售后運(yùn)維等全鏈路服務(wù),助力生產(chǎn)企業(yè)高效觸達(dá)目標(biāo)市場,降低跨境貿(mào)易門檻,實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長。同時(shí)為全球采購方定制高性價(jià)比、高可靠性的設(shè)備方案及全生命周期落地化服務(wù),從而化解外貿(mào)過程中交易鏈路長、服務(wù)斷層、本地化響應(yīng)速度慢等核心問題。品牌價(jià)值觀全球化思維:打破地域與技術(shù)認(rèn)知差產(chǎn)業(yè)同理心:深度理解生產(chǎn)端與采購端的雙重需求技術(shù)驅(qū)動信任:用數(shù)據(jù)與算法重構(gòu)B端交易信任鏈服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值:以專業(yè)服務(wù)為受眾及自身帶來價(jià)值增益
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