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更新于 9月2日

人事客服專員

6000-8000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

勞動關(guān)系入轉(zhuǎn)調(diào)離社保公積金人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)社保和商保信息錄入、及時增減員,通過細(xì)致檢查與反復(fù)核驗,確保員工權(quán)益準(zhǔn)確落實;
2. 統(tǒng)籌管理公司社保、公積金、商保賬戶及費用繳納;每月在規(guī)定時間內(nèi)申報并繳納社保及公積金,且出具相關(guān)預(yù)扣賬單;
3. .員工工傷、醫(yī)療、生育、商保報銷等相關(guān)福利待遇申辦,進(jìn)行資料整理和提交,并跟進(jìn)申領(lǐng)或報案理賠進(jìn)度;
4. 每月臺賬數(shù)據(jù)核對核算,定期匯總并分析人員分布、待遇情況、以社保、公積金繳納等數(shù)據(jù),為公司運營決策提供數(shù)據(jù)參考;
5. 員工咨詢服務(wù):積極解答員工社保政策、報銷流程等咨詢,整理成通俗易懂的常見問題手冊,提升服務(wù)效率及員工滿意度;
6 .員工申訴及勞動爭議處理。妥善處理好員工的申訴和潛在的勞動關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時和員工溝通降低風(fēng)險;
7.適時了解地方政策,并負(fù)責(zé)為公司申報各類待遇、補貼,如:留崗補貼、穩(wěn)崗補貼、社保公積金調(diào)基等;
8.負(fù)責(zé)與地方勞動部門的溝通、協(xié)調(diào),處理各類證件審核及報表。如:行政工商、營業(yè)執(zhí)照、人力資源許可證、勞務(wù)派遣許可證等季報年報年審,殘疾人年審、公積金多比例申請等。
任職要求:
1、具備相關(guān)人力資源知識背景,人力資源專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
了解勞動政策法規(guī),良好的客戶關(guān)系管理和員工關(guān)系處理相關(guān)技能;有一定的管理經(jīng)驗;
2、具有良好的職業(yè)道德和操守,認(rèn)同企業(yè)文化,抗壓能力強,工作穩(wěn)定性好,做事有擔(dān)當(dāng);
3、具有良好的書面、口頭表達(dá)能力、極強的親和力與服務(wù)意識,溝通領(lǐng)悟能力強,邏輯思維能力強,做好客戶及公司的保密工作,具備較高的團隊精神;
技能要求:
(1)熟練掌握運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
(2)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨立處理緊急異常事件;
(3)耐心細(xì)致,服務(wù)意識強;
學(xué)歷要求:
1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,具備乙方人力資源工作經(jīng)驗;
薪酬:
1、薪酬:5000-7000元/月,優(yōu)秀者可面談
2、入職購買五險一金
工作時間:周一至周五:9:30-18:30,雙休
工作地點:廣州市天河區(qū)金碩四路12號平安財富大廈1403室

工作地點

天河區(qū)廣州平安財富大廈1403

職位發(fā)布者

裴先生/HRM

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