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【崗位職責】
1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。
2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。
3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。
4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。
5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。
6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。
7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。
2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。
4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。
5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。