崗位職責(zé):
1、深入調(diào)研新能源汽車三電維修及售后服務(wù)需求,特別是針對保險相關(guān)服務(wù)及三電延保服務(wù)的市場痛點(diǎn)和客戶期望,收集并分析市場數(shù)據(jù),為產(chǎn)品服務(wù)體系的優(yōu)化和創(chuàng)新提供依據(jù);
2、協(xié)助三電險相關(guān)服務(wù)流程的設(shè)計與完善,與保險公司的數(shù)據(jù)對接流程及維護(hù)流程等,確保整個服務(wù)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)與保險公司的產(chǎn)品開發(fā)部門對接,主導(dǎo)相應(yīng)險種的開發(fā)和升級;
4、參與維護(hù)報價規(guī)則配置及日常運(yùn)營管理等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車工程、金融保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有 3 年以上產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有保險或財險定價建模工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉項(xiàng)目管理流程,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效推動跨部門合作;
4、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。