崗位職責:
銷售管理
- 制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃,分解銷售目標到個人,監(jiān)督和推動團隊成員完成銷售任務。
- 分析銷售數(shù)據,了解市場動態(tài)和客戶需求,及時調整銷售策略,提高銷售業(yè)績。
人員管理
- 負責店鋪員工的招聘、培訓、考核和激勵,提升團隊整體素質和業(yè)務能力。
- 營造積極的工作氛圍,協(xié)調員工關系,解決團隊內部的問題和沖突。
1、客戶服務
- 確保店鋪提供優(yōu)質的客戶服務,處理客戶投訴和糾紛,提高客戶滿意度和忠誠度。
- 收集客戶反饋,了解客戶需求和意見,為公司產品研發(fā)和服務改進提供參考。
2、店面運營
- 負責店鋪人員管理及日常運營管理,包括店面布局、商品陳列、庫存管理等,確保店鋪的正常運轉。
- 控制店鋪運營成本,合理安排費用預算,提高店鋪的盈利能力。
3、市場推廣
- 配合公司開展市場推廣活動,制定并執(zhí)行本地的促銷方案,提高店鋪的知名度和影響力。
- 與周邊商家、社區(qū)等建立合作關系,拓展銷售渠道,增加客源。
4、公司要求的其他事宜等
要求:
具備極強的溝通能力,有門店運營和團隊管理經驗,抗壓能力強,積極向上,建材相關工作經驗優(yōu)先;