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客戶經(jīng)理

4000-8000元
  • 銅川耀州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶政府客戶機構(gòu)客戶 面銷/陌拜IT服務運營商/增值服務
崗位內(nèi)容
  1. 深耕通信行業(yè)市場，基于公司 5G、云計算、大數(shù)據(jù)等通信產(chǎn)品及技術(shù)能力，精準定位目標客戶群體，開發(fā)新客戶資源并維護存量客戶關(guān)系。通過定期溝通與需求調(diào)研，深度了解客戶在通信網(wǎng)絡建設、信息化解決方案等方面的需求，制定并執(zhí)行差異化營銷策略，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務價值提升，推動公司市場份額增長。
  1. 全程跟進客戶訂單流程，與各部門緊密協(xié)作，確保通信設備、軟件系統(tǒng)、智慧園區(qū)、AI技術(shù)等產(chǎn)品及時完成交付，并提供專業(yè)的安裝調(diào)試、技術(shù)培訓等售后服務，及時響應客戶使用過程中的問題反饋，持續(xù)提升客戶滿意度與忠誠度。
  1. 作為客戶與公司內(nèi)部的核心樞紐，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方案制作、工程實施、售后服務等多部門資源，針對客戶需求，制定詳細的項目實施方案，把控項目進度與質(zhì)量，保障項目順利落地，達成客戶預期目標。
任職要求
  1. 行業(yè)經(jīng)驗與知識：3 年以上通信行業(yè)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉通信運營商、政企客戶等細分市場需求，對通信行業(yè)政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展趨勢有深入了解，能夠準確把握行業(yè)動態(tài)并轉(zhuǎn)化為業(yè)務機會。
  1. 客情資源與業(yè)務拓展：擁有穩(wěn)定的通信行業(yè)客戶資源，具備豐富的客戶開發(fā)與拓展經(jīng)驗，擅長通過商務談判、資源整合等方式開拓新市場、新客戶；能有效維護高價值客戶關(guān)系，通過深度挖掘客戶需求，實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長與合作的深度拓展。
  1. 綜合能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與團隊協(xié)作能力，能夠與不同部門高效協(xié)同，獨立完成客戶需求對接、項目推進等工作任務；擁有敏銳的市場洞察力和邏輯思維能力，善于發(fā)現(xiàn)市場潛在機會，快速分析并解決客戶業(yè)務及項目實施過程中的各類問題；熟悉通信行業(yè)項目運作流程，有成功主導通信項目落地經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

耀州區(qū)銅川市

職位發(fā)布者

張秋/人事經(jīng)理

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