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1.建立維護(hù)三標(biāo)一體化體系、品質(zhì)監(jiān)查流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及SOP落地計劃。
2.組織各類（月/季/節(jié)）品質(zhì)檢查，督促問題整改，指導(dǎo)安保/客服/環(huán)境/綠化整改。
3.牽頭第三方滿意度調(diào)查，編制提升方案。負(fù)責(zé)保安/保潔外包單位履約評價。
4.制定標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)，管理需求收集、設(shè)計對接、制作驗收、安裝及整體優(yōu)化。
5.管理分公司體系文件、記錄歸檔及服務(wù)手冊維護(hù)
任職要求：

1.35歲以下，本科及以上學(xué)歷，3-5年物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉安保環(huán)境、客戶服務(wù)、滿意度評價等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.具備良好的抗壓能力、綜合分析能力和的溝通能力，熟練掌握office辦公軟件的使用。
3.掌握物業(yè)品質(zhì)管理內(nèi)容的基本知識。
4.熟悉物業(yè)管理或行政管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
5.熟悉了解三標(biāo)一體化認(rèn)證。
6.出色的組織協(xié)調(diào)能力，良好的文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的計劃和邏輯思維能力。