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崗位職責(zé)：??
1、設(shè)計(jì)并落地用戶(hù)專(zhuān)屬積分體系，結(jié)合教學(xué)場(chǎng)景制定任務(wù)規(guī)則（如課程上傳、互動(dòng)答疑、數(shù)據(jù)反饋等），提升用戶(hù)使用平臺(tái)的粘性；?
2、針對(duì)新老用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)，通過(guò)定向觸達(dá)、權(quán)益激勵(lì)等手段促進(jìn)活躍度與留存率；?
3、收集用戶(hù)使用反饋，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品部門(mén)優(yōu)化功能，打造用戶(hù)成長(zhǎng)生態(tài)；
4、策劃面向用戶(hù)的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，通過(guò)社群、公眾號(hào)等渠道精準(zhǔn)觸達(dá)；?
5、設(shè)計(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)化路徑，引導(dǎo)家用戶(hù)了解產(chǎn)品核心價(jià)值，推動(dòng)增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化；
6、跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)，分析用戶(hù)需求痛點(diǎn)，優(yōu)化活動(dòng)策略與內(nèi)容形式
7、協(xié)同產(chǎn)研部門(mén)，推動(dòng)用戶(hù)需求落地與服務(wù)升級(jí)。?
任職要求：?
1、一年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有 K12 教育、教育信息化行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；?
2、熟悉積分體系設(shè)計(jì)邏輯，具備從 0 到 1 搭建運(yùn)營(yíng)體系的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
3、擅長(zhǎng)線(xiàn)上活動(dòng)策劃與執(zhí)行，能獨(dú)立完成方案撰寫(xiě)、資源協(xié)調(diào)及效果復(fù)盤(pán)；?
4、熟練使用 Excel、PPT 等工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。