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更新于 8月25日

接待/促銷(xiāo)/導(dǎo)購(gòu)員/高級(jí)客服高薪急招

5000-10000元
  • 遵義匯川區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班
【崗位職責(zé)】:
1、作為接待客服顧問(wèn),您將負(fù)責(zé)為客戶提供高效、專業(yè)的接待服務(wù),包括但不限于解答客戶咨詢、引導(dǎo)客戶完成各項(xiàng)手續(xù)、維護(hù)工作區(qū)域的整潔與秩序。
2、為客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù),您需要確保所有來(lái)訪者都能獲得友好、專業(yè)且及時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。
3、做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;對(duì)客戶反饋進(jìn)行整理和分析,以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);做好競(jìng)品信息的收集與反饋。
4、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,按照促銷(xiāo)計(jì)劃,配合實(shí)施公司各項(xiàng)推廣促銷(xiāo)活動(dòng);按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決
6、您還需要協(xié)助處理日常行政事務(wù),如日常回訪維護(hù)、處理售后服務(wù)、收集客戶反饋、建立服務(wù)檔案、數(shù)據(jù)錄入。
7、及完成公司安排的其他工作等,確保公司正常運(yùn)營(yíng)秩序。
8、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
【任職資格】:
1、學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(學(xué)歷只是門(mén)檻,我們更看重您的能力)。
2、技能:具備良好的溝通技巧能力、人際交往能力、問(wèn)題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)力和客戶服務(wù)意識(shí),一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā),熟悉客戶服務(wù)流程和工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;熟練操作智能手機(jī)、平板。
3、性格:具有親和力、積極樂(lè)觀、主動(dòng)、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,能夠承受一定的工作壓力、較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
4、經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)接待或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;持有相關(guān)行業(yè)證書(shū)者優(yōu)先;有一定市場(chǎng)策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)優(yōu)先;可適當(dāng)加班者優(yōu)先;有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。
5、年齡:20~33歲,條件優(yōu)秀者可放寬要求。
6、熱愛(ài)工作,有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng),能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心;反應(yīng)靈敏。
【福利待遇】:
1、薪資范圍:有責(zé)+績(jī)效獎(jiǎng)金,具體數(shù)額根據(jù)個(gè)人能力和公司政策而定,根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金制度:年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等激勵(lì)機(jī)制。
3、食宿情況:提供員工食堂
4、培訓(xùn)機(jī)會(huì):定期提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)課程。
5、晉升:客服顧問(wèn) -客服顧問(wèn)組長(zhǎng) -區(qū)縣公司部門(mén)經(jīng)理 -市公司部門(mén)經(jīng)理 -省公司。
6、工作地點(diǎn):遵義市各區(qū)、縣,就近原則安排。
7、工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工作制。
【溫馨提示】:
有意向者請(qǐng)投簡(jiǎn)歷、面試,進(jìn)行詳細(xì)了解!
公司歡迎:想找工作、或者想換工作、有客戶服務(wù)意識(shí)、積極、正心正念正能量、有理想有抱負(fù)、想施展才能的你的加入,合作共贏

工作地點(diǎn)

匯川區(qū)長(zhǎng)沙東路遵義汽車(chē)城風(fēng)尚街區(qū)西150米

職位發(fā)布者

唐女士/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
康壽藥業(yè)(遵義市)有限公司
公司介紹康壽藥業(yè)(遵義市)有限公司,成立日期:2024年09月14日,創(chuàng)建于遵義市,經(jīng)營(yíng)范圍:法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可(審批)的,經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可(審批)文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定無(wú)需許可(審批)的,市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)。(許可項(xiàng)目:藥品零售;第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng);醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);獸藥經(jīng)營(yíng);醫(yī)療服務(wù);酒類(lèi)經(jīng)營(yíng);餐飲服務(wù);食品銷(xiāo)售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;嬰幼兒洗浴服務(wù);出版物零售;出版物互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;生活美容服務(wù);藥品進(jìn)出口;消毒器械銷(xiāo)售;煙草制品零售;免稅商品銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);中藥飲片代煎服務(wù);依托實(shí)體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù);醫(yī)療美容服務(wù);原料血漿的采集與供應(yīng);母嬰保健技術(shù)服務(wù);基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);*類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù);在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)(經(jīng)營(yíng)類(lèi)電子商務(wù));互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);第三類(lèi)醫(yī)療設(shè)備租賃;城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物);專利代理;旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))一般項(xiàng)目:第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;*類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;消毒劑銷(xiāo)售(不含危險(xiǎn)化學(xué)品);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售;母嬰用品銷(xiāo)售;會(huì)議及展覽服務(wù);診所服務(wù);緊急救援服務(wù);養(yǎng)老服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);外賣(mài)遞送服務(wù);食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;貨物進(jìn)出口;日用百貨銷(xiāo)售;電線、電纜經(jīng)營(yíng);母嬰生活護(hù)理(不含醫(yī)療服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;信息咨詢服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù));健身休閑活動(dòng);票據(jù)信息咨詢服務(wù);保健食品(預(yù)包裝)銷(xiāo)售;旅客票務(wù)代理;票務(wù)代理服務(wù);采購(gòu)代理服務(wù);護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)(不含醫(yī)療服務(wù));消防器材銷(xiāo)售;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);量子計(jì)算技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);遠(yuǎn)程健康管理服務(wù);科普宣傳服務(wù);計(jì)量技術(shù)服務(wù);體育用品及器材零售;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);銷(xiāo)售代理;農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;中草藥收購(gòu);糧食收購(gòu);眼鏡銷(xiāo)售(不含隱形眼鏡);嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售;國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;中醫(yī)診所服務(wù)(須在中醫(yī)主管部門(mén)備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng));商業(yè)綜合體管理服務(wù);特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷(xiāo)售;再生資源銷(xiāo)售;第二類(lèi)醫(yī)療設(shè)備租賃;軟件銷(xiāo)售;家政服務(wù);酒店管理;貿(mào)易經(jīng)紀(jì);供應(yīng)鏈管理服務(wù)(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)),企業(yè)注冊(cè)地址:貴州省遵義市匯川區(qū)大連路街道大連路夏家灣興城開(kāi)發(fā)房1棟-1號(hào);誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入!
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