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崗位職責(zé)
1、商品展示與講解
提前熟悉直播商品的特點(diǎn)、功能、使用方法、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等，在直播中清晰、生動(dòng)地向觀眾展示，解答觀眾關(guān)于商品的疑問（如規(guī)格、材質(zhì)、售后等）。
根據(jù)商品特性設(shè)計(jì)展示方式（如試穿、試用、演示效果等），突出商品賣點(diǎn)，激發(fā)觀眾購(gòu)買欲望。
2、直播節(jié)奏把控與互動(dòng)
按照直播腳本或流程推進(jìn)直播，合理控制各環(huán)節(jié)時(shí)間（如商品介紹、福利發(fā)放、下單引導(dǎo)等），保持直播節(jié)奏流暢。
積極與觀眾互動(dòng)，通過(guò)回復(fù)彈幕、發(fā)起提問、抽獎(jiǎng)、秒殺等活動(dòng)提升觀眾參與度，增強(qiáng)用戶粘性。
3、訂單引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化
清晰告知觀眾商品的購(gòu)買鏈接、優(yōu)惠政策、活動(dòng)規(guī)則等，引導(dǎo)觀眾下單，提高商品轉(zhuǎn)化率。
及時(shí)處理直播中的訂單相關(guān)問題（如庫(kù)存查詢、物流說(shuō)明等），確保交易順利進(jìn)行。
4、直播前后準(zhǔn)備與復(fù)盤
直播前參與選品、熟悉商品信息、準(zhǔn)備直播道具（如樣品、優(yōu)惠券、背景板等），并進(jìn)行設(shè)備調(diào)試（如燈光、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)等）。
直播后整理直播數(shù)據(jù)（如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等），參與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化后續(xù)直播內(nèi)容和流程。
品牌形象維護(hù)
遵守平臺(tái)規(guī)則和品牌調(diào)性，在直播中保持積極、專業(yè)的形象，傳遞品牌價(jià)值觀，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
任職要求
1、基本能力與素質(zhì)
具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，口齒清晰、邏輯流暢，能快速調(diào)動(dòng)觀眾情緒。
鏡頭感強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，具備一定的表演或控場(chǎng)能力。
工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)直播行業(yè)的彈性工作時(shí)間（如夜間、節(jié)假日直播）。
2、專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
了解電商直播行業(yè)規(guī)則和平臺(tái)玩法（如抖音、淘寶、快手等），有相關(guān)直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
對(duì)所售商品領(lǐng)域有一定了解（如美妝、服飾、食品、家電等），能快速掌握商品信息并精準(zhǔn)傳達(dá)。
具備一定的銷售思維，能敏銳捕捉觀眾需求，引導(dǎo)下單轉(zhuǎn)化。
3、其他要求
熟悉直播設(shè)備的基本操作（如手機(jī)、相機(jī)、補(bǔ)光燈、麥克風(fēng)等），能配合團(tuán)隊(duì)完成直播技術(shù)調(diào)試。
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、客服等團(tuán)隊(duì)成員高效配合，共同完成直播目標(biāo)。
無(wú)不良嗜好，遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)范，無(wú)違規(guī)直播記錄。