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崗位職責(zé)：
1. 落實(shí)騰勢(shì)汽車相關(guān)政策及管理要求；
2. 負(fù)責(zé)與騰勢(shì)汽車技術(shù)索賠部的技術(shù)咨詢與溝通；
3. 負(fù)責(zé)客戶技術(shù)類投訴跟進(jìn)及管控處理；
4. 管理和提升車間人員技術(shù)水平及一次修復(fù)率，提升索賠員的技術(shù)水平；
5. 負(fù)責(zé)對(duì)車輛疑難問(wèn)題的分析及解決，提供技術(shù)指導(dǎo)；
6. 負(fù)責(zé)車輛疑難問(wèn)題、重大質(zhì)量信息及故障案例編寫與反饋；
7. 負(fù)責(zé)車輛返修的監(jiān)督和實(shí)施；
8. 負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的管理；
9. 負(fù)責(zé)管理、維護(hù)VDS遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)；
10. 負(fù)責(zé)考核與評(píng)價(jià)所轄車間人員的績(jī)效；
11. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間與各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保車間業(yè)務(wù)有序開展
12. 嚴(yán)格按照“維修質(zhì)量檢驗(yàn)控制標(biāo)準(zhǔn)”完成維修竣工車輛終檢工作；
13. 負(fù)責(zé)記錄車輛質(zhì)檢結(jié)果并整理歸檔。
任職要求：汽車工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
深入掌握汽車整車及零部件的結(jié)構(gòu)、原理和性能，熟悉汽車制造工藝和生產(chǎn)流程。
精通汽車相關(guān)的電子技術(shù)、控制技術(shù)、信息技術(shù)等，了解新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等領(lǐng)域的前沿技術(shù)。
具有 5 年以上汽車行業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 2 年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，能夠與公司內(nèi)外各部門進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速掌握新知識(shí)、新技術(shù)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)變化的需求。