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有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)4S店內(nèi)部客戶服務(wù)管理，確?？蛻魸M意度；
2. 監(jiān)督和管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；
3. 處理客戶投訴，有效解決客戶問題；
4. 與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求；
5. 定期組織客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能。
任職要求：
1. 有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 能夠承受工作壓力，解決問題的能力強(qiáng)；
4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)