職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)制定客服團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，管理客服部日常工作。
2. 主導(dǎo)優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理流程，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 監(jiān)督客服工作執(zhí)行情況，及時(shí)處理客戶(hù)投訴與疑難問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)形象。
任職要求：
1. 2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
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2. 主導(dǎo)優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理流程，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)襄都區(qū)襄元府物業(yè)服務(wù)中心
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高龍飛/人事經(jīng)理
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邱縣萬(wàn)泉匯商業(yè)管理有限公司萬(wàn)泉匯公司成立于2023年，總部位于北京大興區(qū)，是一家招商營(yíng)運(yùn)商業(yè)綜合體的專(zhuān)業(yè)公司。目前公司已有邢臺(tái)萬(wàn)泉匯、邱縣萬(wàn)泉匯兩個(gè)招商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。項(xiàng)目整體體量10萬(wàn)平米。在業(yè)態(tài)規(guī)劃方面，項(xiàng)目不僅涵蓋了超市、影院、兒童娛樂(lè)、餐飲、生活精品等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，又包含了萬(wàn)泉好市、網(wǎng)紅書(shū)店、萬(wàn)泉花園、萬(wàn)泉藝術(shù)館等體驗(yàn)業(yè)態(tài)。萬(wàn)泉匯不僅僅是一個(gè)購(gòu)物的場(chǎng)所，更是一個(gè)融合了文化、藝術(shù)、和時(shí)尚的生活體驗(yàn)空間。
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