崗位目標(biāo):
1. 全面負(fù)責(zé)運營戰(zhàn)略制定與團(tuán)隊管理,達(dá)成公司GMV、利潤率、用戶增長等核心指標(biāo)。
2. 搭建高效運營團(tuán)隊,優(yōu)化跨平臺協(xié)同機(jī)制,提升整體運營效率。
3. 監(jiān)控行業(yè)動態(tài)與平臺規(guī)則變化,及時調(diào)整運營策略。
任職資格要求:
一、硬性條件
1. 經(jīng)驗背景
3年以上跨境電商運營經(jīng)驗,其中至少1年多平臺實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,有0-1起盤或爆款打造成功案例。
熟悉東南亞、歐美、中東、日韓等或任一、二目標(biāo)市場用戶消費習(xí)慣及平臺運營規(guī)則(根據(jù)公司業(yè)務(wù)范圍調(diào)整)。
有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(團(tuán)隊規(guī)模8人以上),擅長目標(biāo)拆解與績效管理。
2. 技能要求
平臺運營:精通短視頻引流、內(nèi)外廣告投放、獨立站SEO/SEM及社交媒體營銷。
數(shù)據(jù)分析:能通過Google Analytics、各平臺后臺數(shù)據(jù)工具優(yōu)化ROI,制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營策略。
供應(yīng)鏈協(xié)同:具備基礎(chǔ)選品、庫存管理與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識,能與采購/物流團(tuán)隊高效協(xié)作。
3. 語言能力
英語讀寫及小語種能力(如東南亞語言)優(yōu)先。
二、軟性素質(zhì)
1. 結(jié)果導(dǎo)向:對業(yè)績目標(biāo)有強(qiáng)責(zé)任感,能承受高壓,擅長資源整合與快速落地。
2. 創(chuàng)新能力:對新興平臺(如Temu、TikTok新功能等)敏感,能快速測試并復(fù)制成功模式。
3. 領(lǐng)導(dǎo)力:具備團(tuán)隊激勵能力,能培養(yǎng)核心骨干,建立標(biāo)準(zhǔn)化運營流程。
崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略制定
制定年度/季度運營計劃,分配各平臺預(yù)算與目標(biāo),監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)(如客單價、復(fù)購率、ACOS等)。
2. 團(tuán)隊管理
搭建運營、設(shè)計、投流團(tuán)隊,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),定期培訓(xùn)提升團(tuán)隊能力。
3. 跨平臺運營
TikTok:主導(dǎo)短視頻內(nèi)容策劃、達(dá)人合作、直播運營及廣告投放。
獨立站:統(tǒng)籌站外引流(Facebook/Google/TikTok)、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化及用戶留存策略。
4. 資源協(xié)調(diào)
聯(lián)動產(chǎn)品開發(fā)、客服、物流團(tuán)隊,確保運營端需求高效落地。