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崗位職責(zé)：
1、具有軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的需求調(diào)研，需求梳理，編制需求文檔、接口文檔；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的上線(xiàn)測(cè)試，與客戶(hù)溝通反饋系統(tǒng)問(wèn)題，制定測(cè)試計(jì)劃、編制測(cè)試用例等文檔；
4、指導(dǎo)客戶(hù)使用軟件，為客戶(hù)進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，編制培訓(xùn)文檔；處理客戶(hù)軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
5、跟蹤實(shí)施進(jìn)度，并及時(shí)反饋。
6、快速響應(yīng)客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)軟件使用問(wèn)題。
7、對(duì)業(yè)務(wù)流程及功能需求進(jìn)行分析確認(rèn)，負(fù)責(zé)制定管理保障制度/規(guī)范,來(lái)保證上線(xiàn)運(yùn)行。
8、實(shí)施文檔的整理、編制。
9、能夠接受出差，有出差補(bǔ)助。
要求：
1、通過(guò)公司培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，熟練掌握軟件功能點(diǎn)及應(yīng)用；
2、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、由于公司人員成長(zhǎng)培養(yǎng)期時(shí)間較長(zhǎng)，希望應(yīng)聘人員是尋求一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作。
5、公司本著客戶(hù)第一的原則,要求應(yīng)聘人員必須是一個(gè)有責(zé)任心的人，把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)自己的問(wèn)題來(lái)解決。
6、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。
薪酬福利:
1、定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和不定期外派培養(yǎng)；
2、年終獎(jiǎng)勵(lì)；
3、其他福利：社保五險(xiǎn)一金、公司部門(mén)聚餐活動(dòng)、中秋節(jié)/端午節(jié)發(fā)放福利、全體員工體檢；
4、上班時(shí)間：早8：30-晚6：00、月休4天。