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工作職責：
1. 負責統籌項目部的運營管理工作，根據客戶的發(fā)貨計劃，組織安排車輛及現場作業(yè)；
2. 對本項目的關鍵績效考核指標（如：銷售額、發(fā)貨及時率、發(fā)貨準確率、成本控制、回單收集率、回款等指標）負責；
3. 負責跟進和協調、處理貨物發(fā)運過程中出現的各種問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損等異常情況，記錄在案，并負責與客戶及時協商處理；
4. 客戶、中轉商、合作車隊等關系維護，跟進和處理客戶投訴和建議；
5. 負責項目運營過程中的問題收集和意見反饋工作；
6. 負責項目營運過程中出險后的索賠資料的收集；
7. 負責項目的回款工作；
8. 負責項目人員的管理、培訓和考核；
9. 完成上級領導臨時交辦的其他工作；
任職要求：
1. 大專及以上學歷或同等學歷，專業(yè)不限；
2. 2年以上物流經驗，并有豐富項目運營經驗；
3. 具備良好的語言表達能力、文字組織能力、人際溝通能力及應變能力；
責任心強，能承受一定的工作壓力。