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更新于 6月9日

話務(wù)員電話客服

6000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 陳莊
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收M0催收M1催收M2催收銀行
薪資待遇: 1、底薪3300+200全勤+提成+團(tuán)隊業(yè)績激勵獎金(月收入7000-12000)。試用期全額 2、全面的員工保障,繳納五險; 3、戶外活動:公司不定期開展團(tuán)建、聚餐、拓展運(yùn)動等相關(guān)活動; 4、節(jié)日福利:春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放節(jié)日驚喜; 5、職業(yè)發(fā)展:健全的職業(yè)晉升通道、廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺; 6、工作時間:上午9:00-11:50下午13:50-18:30,法定節(jié)假日正常休。 崗位職責(zé): 1、通過電話提醒、信函通知等方式與信用卡逾期客戶聯(lián)絡(luò),引導(dǎo)客戶按照繳費(fèi)方式及時還款;協(xié)助銀行進(jìn)行訴訟處理工作。 2、針對不同違約客戶,提供針對性解決方案,不斷提升催收質(zhì)量和效果; 3、通過卓有成效的談判和溝通,推進(jìn)欠款人落實(shí)還款計劃,實(shí)現(xiàn)欠款人賬款的及時歸還; 4、根據(jù)各階的催收工作和目標(biāo),達(dá)成每月指定的業(yè)績目標(biāo) 任職要求: 1、年齡18-45歲,高中以上學(xué)歷,無犯罪記錄和不良征信; 2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和電話溝通技巧,談判及協(xié)商能力; 3、具有高度客戶服務(wù)意識,責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力; 4、良好的心理素質(zhì),抗壓能力,能適應(yīng)高節(jié)奏及追求效率的工作環(huán)境 5、退伍軍人、信用卡,客服,銷售的相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)豫港大廈1608

職位發(fā)布者

葛女士/HR

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