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1、負(fù)責(zé)對(duì)到達(dá)景區(qū)的游客進(jìn)行專業(yè)、準(zhǔn)確、生動(dòng)的講解介紹，全面介紹景區(qū)整體概況、各景點(diǎn)知識(shí)、地方特色文化及相關(guān)旅游資源。

2、熟練掌握導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范及服務(wù)流程，持續(xù)學(xué)習(xí)并深入掌握景區(qū)景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)、歷史文化背景及最新動(dòng)態(tài)。

3、耐心、細(xì)致、熱情地解答游客提出的各種問(wèn)詢，積極協(xié)助游客解決在游覽過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。

4、樹(shù)立強(qiáng)烈的安全意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注游客在游覽過(guò)程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

5、在講解過(guò)程中及關(guān)鍵區(qū)域，清晰有效地進(jìn)行安全提示和事故防范提醒（如注意腳下安全、遵守游覽秩序、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域等）。

6、嚴(yán)格按照管理人員安排和出導(dǎo)要求，高質(zhì)量完成每一次接待講解任務(wù)。

7、做好游客迎送工作，展現(xiàn)景區(qū)良好服務(wù)形象，使用文明用語(yǔ)，保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度。

8、服從工作安排，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。



任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷（旅游管理、歷史、中文、播音主持、外語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，吐字清晰，聲音洪亮，具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力。

3、身體健康，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗外向，具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力。

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力，對(duì)歷史文化、旅游知識(shí)有濃厚興趣。

5、持有有效的導(dǎo)游證（或景區(qū)講解員證）者優(yōu)先考慮（如為硬性要求請(qǐng)明確寫(xiě)出）。

6、有景區(qū)講解、導(dǎo)游或相關(guān)旅游服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、對(duì)本地歷史文化、風(fēng)土人情有深入了解者，具備良好的才藝（如歌唱、快板、朗誦等）能融入講解者尤佳。