崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù);
3.處理日常辦公事務(wù),包括資料整理、郵件處理等;
4.監(jiān)督前臺(tái)區(qū)域清潔與維護(hù),保持環(huán)境的整潔與專業(yè)形象;
5.協(xié)助解決客戶咨詢和問(wèn)題,提供有效的客戶服務(wù)支持。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求;
2.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能否激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成 目標(biāo);
3.熟練掌握辦公軟件的使用,包括但不限于word、Excel、Powerpoint等;
4.具備基本的商務(wù)禮儀知識(shí),能夠維護(hù)公司形象;
5.具備良好的組織能力和工作效率,能高效地處理日常工作。