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環(huán)創(chuàng)云啟（成都）科技有限公司——
【企業(yè)實(shí)力】
隸屬于云揚(yáng)實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)，是一家新生科技型服務(wù)公司
自主研發(fā)OA系統(tǒng)，行業(yè)口碑卓越
服務(wù)200+全國(guó)客戶（覆蓋除港澳臺(tái)外所有省份）
戰(zhàn)略合作單位：頂呱呱/芒果/時(shí)譽(yù)集團(tuán)/慧算賬等頭部財(cái)稅平臺(tái)
【工作地點(diǎn)】
金牛區(qū)量力醫(yī)藥健康城8棟-6樓
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)財(cái)稅客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括人員調(diào)配、工作安排、績(jī)效跟進(jìn)等，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)接各客戶群，及時(shí)回復(fù)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)度、處理消息咨詢，解決客戶在工商稅務(wù)方面的問(wèn)題；
3. 監(jiān)督客服人員做好客戶資料收集、業(yè)務(wù)下單（如執(zhí)照辦理、變更、注銷等）及進(jìn)度反饋工作；
4. 優(yōu)化客服工作流程，提升客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)工作效率。
任職要求：
1. 有財(cái)稅行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，財(cái)稅行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉工商稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)者更佳；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和問(wèn)題解決能力；
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
薪資待遇：
? 月薪4000-6000元
? 工作時(shí)間：早九晚五，周末雙休
1. 根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)提供晉升空間。
2. 完善的福利體系。
3. 舒適的辦公環(huán)境和輕松和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
4. 專業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，助力員工不斷提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。