職位描述
電話客服倒班制運營商/增值服務(wù)
崗位職責:
1. 處理客戶咨詢和訂單處理，確保顧客服務(wù)品質(zhì)；
2. 及時響應(yīng)用戶反饋，協(xié)助解決產(chǎn)品功能問題；
3. 收集和匯總用戶需求和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議；
4.通過10086電話客服，解答客戶咨詢內(nèi)容，和移動用戶溝通流量套餐等內(nèi)容；
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 能夠熟練操作電腦和辦公軟件；
3. 能夠處理客戶投訴和訂單處理相關(guān)事宜；
4. 有責任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持工作效率；
5.高中及以上學(xué)歷，口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力和應(yīng)變能力；
上班時間：
08:00-11:45 12:45-17:00；
12:00-17:00 18:00-22:00；
08:30-13:00 17:15-21:30 ；
3班倒8~9小時工作排班制，月休6-7天；
薪資多勞多得，上不封頂。
工作地點
宜賓敘州區(qū)三江明珠1號樓8層
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職位發(fā)布者
王秀茹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川蘊富貴祥通信科技有限公司
四川蘊富貴祥通信科技有限公司，成立于2018年7月12日，擁有增值電信許可證（全國），是上海聲通信息科技股份有限公司旗下的BPO企業(yè)。與國內(nèi)外金融、互聯(lián)網(wǎng)、通信、物流、制造業(yè)等行業(yè)中的多家企業(yè)建立了合作關(guān)系。全面為合作企業(yè)提供外呼營銷、呼入客服、電商后臺運營、數(shù)據(jù)標注及審核等外包服務(wù)。
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