職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店星級酒店民宿
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司拾方苑，露雨軒兩家酒店整體工作；
2、處理突發(fā)事件，保障酒店安全有序的運(yùn)行環(huán)境，做好團(tuán)隊(duì)管理；
3、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的運(yùn)營，與賓客建立信任與忠誠度，處理各類需求與投訴，提升客戶滿意度；
4、 負(fù)責(zé)日?？蛻艚哟?，協(xié)調(diào)各部門資源，確保接待流程無縫銜接；
5、 監(jiān)督前臺、客房服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，持續(xù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的可改進(jìn)點(diǎn)，并提出優(yōu)化方案，提升整體運(yùn)營效率；
6、督導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)與激勵，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)意識和問題解決能力。
任職要求：
1、統(tǒng)招專科以上學(xué)歷；
2、管理過一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)和預(yù)算，有高端物業(yè)、公寓管理、酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識；
4、具備良好的溝通能力和抗壓能力；
5、具備出色的多任務(wù)處理能力和資源協(xié)調(diào)能力
1、負(fù)責(zé)公司拾方苑，露雨軒兩家酒店整體工作；
2、處理突發(fā)事件，保障酒店安全有序的運(yùn)行環(huán)境，做好團(tuán)隊(duì)管理；
3、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的運(yùn)營，與賓客建立信任與忠誠度，處理各類需求與投訴，提升客戶滿意度；
4、 負(fù)責(zé)日?？蛻艚哟?，協(xié)調(diào)各部門資源，確保接待流程無縫銜接；
5、 監(jiān)督前臺、客房服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，持續(xù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的可改進(jìn)點(diǎn)，并提出優(yōu)化方案，提升整體運(yùn)營效率；
6、督導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)與激勵，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)意識和問題解決能力。
任職要求：
1、統(tǒng)招專科以上學(xué)歷；
2、管理過一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)和預(yù)算，有高端物業(yè)、公寓管理、酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識；
4、具備良好的溝通能力和抗壓能力；
5、具備出色的多任務(wù)處理能力和資源協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)
洛陽宜陽縣宜陽靈山風(fēng)景區(qū)
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職位發(fā)布者
張女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
北京北投世紀(jì)集團(tuán)有限公司河南省洛陽市分公司
公司介紹司成立于2015年，主要經(jīng)營景區(qū)項(xiàng)目投資及運(yùn)營管理、酒店餐飲投資運(yùn)營管理、文化演出和藝術(shù)策劃、開發(fā)銷售旅游商品、文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)。公司主要合作方為中國健康等知名企業(yè)。公司經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，已形成了以文旅產(chǎn)業(yè)為主體的綜合性商業(yè)運(yùn)營公司，主要為總部機(jī)構(gòu)辦公區(qū)。公司主體經(jīng)營區(qū)在宜陽靈山風(fēng)景區(qū)，開發(fā)并運(yùn)營靈山寺風(fēng)景文化旅游區(qū)。旗下運(yùn)營的有景區(qū)、酒店、商業(yè)綜合體、康養(yǎng)文旅項(xiàng)目、禪修文化及孝道文化等項(xiàng)目，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展公司已成為文旅商業(yè)綜合體集開發(fā)與運(yùn)營為一體的多功能旅游休閑度假區(qū)。公司經(jīng)營狀況良好，在未來的發(fā)展中，北京北投世紀(jì)集團(tuán)將繼續(xù)深化與政府和社會各界的合作，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶和社會，為推動城市發(fā)展和改善人民生活作出更大的貢獻(xiàn)。該集團(tuán)將不斷推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會的共同繁榮。企業(yè)文化北京北投世紀(jì)集團(tuán)始終秉持“創(chuàng)新、誠信、卓越、共贏”的核心價(jià)值觀，為客戶提供高品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。該集團(tuán)以高度的社會責(zé)任感和歷史使命感積極推動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步。
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