備注:此崗位為揚(yáng)州康養(yǎng)集團(tuán)旗下子公司(揚(yáng)州頤揚(yáng)健康養(yǎng)老管理有限公司)院辦招聘,有條件特別優(yōu)異者,薪資待遇面議。
工作內(nèi)容:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)管理,健全養(yǎng)老院質(zhì)量管理的措施,建立并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng),確保各部門工作協(xié)調(diào)有序;監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提升工作效率和服務(wù)水平;負(fù)責(zé)安全管理,督導(dǎo)各部門抓好安全防范工作。
3、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):加強(qiáng)養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)管理,組織制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并負(fù)責(zé)督促完成;組織每周例會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),持續(xù)改進(jìn)管理工作;建立并維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)文化,提升員工的工作積極性和凝聚力。
4、客戶關(guān)系管理:協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系,及時(shí)解決重大問題,并做好工作日志;督導(dǎo)各部門為長(zhǎng)者提供更好的服務(wù);慰問和關(guān)心長(zhǎng)者的生活,與長(zhǎng)者建立良好的情感紐帶。
5、對(duì)外關(guān)系維護(hù):接待社會(huì)各界來訪、參觀、咨詢;與政府部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò);代表護(hù)理院參加行業(yè)會(huì)議、論壇等活動(dòng),提升護(hù)理院的行業(yè)影響力。
6、管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急演練;處理護(hù)理工作中的突發(fā)事件,確保老人安全和護(hù)理院正常運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、學(xué)歷大專及以上,專業(yè)不限。
2、具備5-8年及以上統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上老年護(hù)理機(jī)構(gòu)全面管理的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉養(yǎng)老行業(yè)的法律法規(guī)。
4、熟悉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等。
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和親和力,能夠與團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和配合。