職位描述
電話客服零售/批發(fā)家具/家居/家電摩托車/自行車制造
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
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3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
河南省漯河市郾城區(qū)昆侖路40號(hào)
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許昌眾納車業(yè)有限公司
許昌眾納車業(yè)有限公司是一家從事電動(dòng)車批發(fā)零售業(yè)務(wù)的公司。公司成立于2019年12月05日，公司地址為：河南省許昌市魏都區(qū)華佗路與延安路交叉口東北角1899號(hào)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍為：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；緊急救援服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；助動(dòng)自行車、代步車及零配件銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車新車銷售；摩托車及零配件零售；電動(dòng)自行車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車舊車銷售等。許昌眾納車業(yè)有限公司自成立以來(lái)，本著為許昌市人民提供更好的出行方式為宗旨，先后代理了“綠駒”、“盛昊”、“金彭”等國(guó)內(nèi)行業(yè)知名電動(dòng)車品牌，產(chǎn)品類型涵蓋了電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車等。我們企業(yè)的宗旨是一切以安全為首，一切為銷售服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，熱情服務(wù)?？偨?jīng)理云國(guó)松先生砥礪前行22載，深耕電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)，與品牌商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為品牌創(chuàng)造價(jià)值，為行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。公司建立健全了完善的售后體系，使顧客購(gòu)車沒(méi)有后顧之憂。眾納車業(yè)，真心實(shí)意地對(duì)待每一個(gè)合作伙伴，我們堅(jiān)信，成功的唯一捷徑就是專注做好一件事，努力把一件事做到極致！
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