崗位職責:
1. 產(chǎn)品策劃:結(jié)合海島資源設計差異化游艇旅游產(chǎn)品(主題航線、特色體驗、客群套餐),制定合理價格體系。
2. 運營管理:搭建游艇出航全流程標準,統(tǒng)籌資源調(diào)度(游艇、船員),協(xié)調(diào)碼頭、供應商等上下游合作。
3. 市場推廣:策劃節(jié)日/熱點營銷活動,拓展線上線下渠道(OTA、短視頻、企業(yè)合作),塑造高端品牌形象。
4.安全管控:制定安全規(guī)范及應急預案,確保船舶維護、船員資質(zhì)、氣象預警等環(huán)節(jié)零風險。
5. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測航線預訂量、客單價等數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品及服務策略。
6. 客戶服務:建立服務標準與會員體系,提升客戶體驗及復購率。
任職要求:
熟悉游艇運營及航海規(guī)則,具備船舶調(diào)度、安全管理等專業(yè)知識;
擅長旅游產(chǎn)品策劃與市場推廣,能結(jié)合資源設計創(chuàng)意體驗;
具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過運營指標優(yōu)化業(yè)務;
注重細節(jié),有較強的跨部門協(xié)調(diào)及應急處理能力;
有文旅/游艇行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利:包住,包兩餐,五險,月休四天
工作地址:珠海市桂山島
面試地址:廣州市荔灣區(qū)沙面街道南街1號(白天鵝江畔樓)