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1、能全面負(fù)責(zé)男女賓部、室內(nèi)溫泉區(qū)、室外溫泉區(qū)、休息區(qū)等公共溫泉營業(yè)區(qū)的經(jīng)營管理工作；
2、能夠領(lǐng)導(dǎo)所轄員工努力完成上級(jí)確定的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)；
3、有能力制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，并組織實(shí)施，不斷改進(jìn)，力求達(dá)到最佳的服務(wù)質(zhì)量；
4、能做到協(xié)調(diào)與各部門之間的溝通，并保持與其他相關(guān)部門的密切合作；
5、能分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)實(shí)施部門的培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)，建立良好的企業(yè)文化氛圍；
7、能建立完整的考核評(píng)估體系，激勵(lì)各部員工積極進(jìn)取，并對(duì)主管、領(lǐng)班級(jí)員工進(jìn)行考勤和評(píng)估；
8、負(fù)責(zé)所管轄部門的安全管理工作，督導(dǎo)檢查各類設(shè)備設(shè)施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財(cái)物安全以及溫泉度假村的財(cái)產(chǎn)安全；
9、能夠掌握客情，組織接待重要客人，及時(shí)督導(dǎo)操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應(yīng)的工作難題；