職位描述
汽車(chē)客訴處理電話(huà)客服汽車(chē)保養(yǎng)4S店汽車(chē)維修店汽車(chē)美容店
1、集團(tuán)車(chē)商悅系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢核；
2、廠家系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢核；
3、集團(tuán)車(chē)商悅系統(tǒng)操作符合財(cái)務(wù)要求；
4、客戶(hù)信息維護(hù)、管理；
5、每日辦公室、客休區(qū)5S管控維護(hù)；
6、每日邀約質(zhì)量提升；
7、新車(chē)面訪100% ；
8、售后回訪、新車(chē)回訪，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)反饋回訪結(jié)果；
9、當(dāng)日預(yù)約回廠，次日邀約達(dá)成；
10、爽約客戶(hù)跟進(jìn)；
11、服務(wù)管家群維護(hù)（當(dāng)季活動(dòng)，養(yǎng)車(chē)常識(shí)，節(jié)日關(guān)懷）；
12、每日搜集集團(tuán)銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)介紹；
13、填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表、對(duì)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；
2、廠家系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢核；
3、集團(tuán)車(chē)商悅系統(tǒng)操作符合財(cái)務(wù)要求；
4、客戶(hù)信息維護(hù)、管理；
5、每日辦公室、客休區(qū)5S管控維護(hù)；
6、每日邀約質(zhì)量提升；
7、新車(chē)面訪100% ；
8、售后回訪、新車(chē)回訪，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)反饋回訪結(jié)果；
9、當(dāng)日預(yù)約回廠，次日邀約達(dá)成；
10、爽約客戶(hù)跟進(jìn)；
11、服務(wù)管家群維護(hù)（當(dāng)季活動(dòng)，養(yǎng)車(chē)常識(shí)，節(jié)日關(guān)懷）；
12、每日搜集集團(tuán)銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)介紹；
13、填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表、對(duì)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；
工作地點(diǎn)
海陵區(qū)泰州天旭達(dá)汽車(chē)貿(mào)易有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江蘇天字汽車(chē)集團(tuán)有限公司
江蘇天字汽車(chē)集團(tuán)，是蘇中地區(qū)汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)先集團(tuán)，泰州本土TOP1經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，深耕泰州汽車(chē)市場(chǎng)20年，也是泰州地區(qū)唯一門(mén)店覆蓋所有縣市的經(jīng)銷(xiāo)商。代理經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌均連續(xù)多年獲得“年度杰出經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)”“年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“年度市占率優(yōu)勝獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。目前在江蘇省的經(jīng)營(yíng)發(fā)展主要覆蓋:泰州(海陵區(qū)、姜堰區(qū)、泰興市、興化市、靖江市)、揚(yáng)州、淮安、江陰地區(qū)。自2004年至今，集團(tuán)以泰州為核心，已在上述地區(qū)建成13個(gè)汽車(chē)品牌(鴻蒙智行、阿維塔、嵐圖、深藍(lán)、吉利銀河、iCAR、零跑汽車(chē)、林肯、沃爾沃、長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安馬自達(dá)、一汽大眾、捷途汽車(chē))40家門(mén)店。其中:燃油車(chē)品牌6個(gè)，新能源品牌7個(gè)，1個(gè)特斯拉授權(quán)飯噴中心，年產(chǎn)值過(guò)30億元，集團(tuán)保有客戶(hù)量已突破12萬(wàn)。
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