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1、入住辦理：為客人辦理入住登記，核對(duì)身份信息，分配房間，發(fā)放房卡及相關(guān)物品。
2、 咨詢解答：耐心解答客人關(guān)于公寓設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等問(wèn)題，提供清晰指引。
3、退房處理：高效辦理退房手續(xù)，檢查房間物品損耗情況，結(jié)算費(fèi)用并開具票據(jù)。
4、數(shù)據(jù)錄入：準(zhǔn)確錄入入住學(xué)生信息至管理系統(tǒng)，更新房間狀態(tài)（空置、入住、維修等）。
5、值班值守：按排班在崗，維持前臺(tái)秩序，處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、學(xué)生糾紛等），及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
6、 物品管理：保管備用鑰匙、借用物品（如吹風(fēng)機(jī)、熨斗等），做好借用登記與歸還核對(duì)。