【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工服務(wù)熱線,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、男女不限,年齡18-35周歲,中專以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作;
3、會(huì)基本的電腦操作及打字(30字/分鐘);
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力;
【薪資待遇】
1. 試用期全勤保底薪資3000元/月起,試用期均薪3200-4200元/月
2. 轉(zhuǎn)正期綜合薪資5000-6500元/月,多勞多得,優(yōu)秀者可高達(dá)7000元以上;
【福利保障】
1.享受帶薪年假,婚假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假等法定節(jié)假日等
2.不定期組織團(tuán)體活動(dòng),下午茶運(yùn)動(dòng)會(huì),戶外拓展活動(dòng),年度旅游活動(dòng)等
3.購(gòu)買五險(xiǎn)一金
4.包住
【工作時(shí)間】
科學(xué)排班:8:00-22:00,平均每天工作8小時(shí),月休6-8天(輪班制)