職位描述
投訴客服全白班粵語電子商務
崗位職責：
1.通過電話、在線為港澳臺，東南亞海外買家用標準粵語提供服務，對買家的問題進行專業(yè)解答，同時能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供針對性的解決方案；
2.對買家意見進行收集、整理、反饋，對現(xiàn)有服務的流程、體驗提出可行性建議。
1.通過電話、在線為港澳臺，東南亞海外買家用標準粵語提供服務，對買家的問題進行專業(yè)解答，同時能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供針對性的解決方案；
2.對買家意見進行收集、整理、反饋，對現(xiàn)有服務的流程、體驗提出可行性建議。
任職要求：
1.具有一年或以上電商服務及物流服務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀服務意識及銷售意識；
2.中專畢業(yè)以上，粵語標準無口音，良好的溝通表達能力；
3.積極主動，有責任心和耐心，具備一定的抗壓能力
1.具有一年或以上電商服務及物流服務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀服務意識及銷售意識；
2.中專畢業(yè)以上，粵語標準無口音，良好的溝通表達能力；
3.積極主動，有責任心和耐心，具備一定的抗壓能力
工作時間9:00-18:00，做五休二，排休制
薪資4.4K+激勵獎金（綜合4500～5000）
福利待遇:
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內(nèi)部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內(nèi)部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
工作地點
廣州市-越秀區(qū)-中山五路68號五月花廣場10樓
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職位發(fā)布者
鄺先生/HR
昨日活躍立即溝通
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