崗位職責
1. 網(wǎng)站管理與優(yōu)化
負責Shopify獨立站的日常運營、維護及功能優(yōu)化,確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行。
優(yōu)化產(chǎn)品頁面(標題、描述、圖片、SEO等),提升轉(zhuǎn)化率和用戶體驗。
定期分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)(流量、跳出率、轉(zhuǎn)化率等),制定改進策略。
2. 營銷推廣
制定并執(zhí)行站內(nèi)/站外推廣計劃(Google Ads、Facebook廣告、SEO、社交媒體等)。
策劃促銷活動(折扣、捆綁銷售、郵件營銷等),提升銷售額和復購率。
管理聯(lián)盟營銷(Affiliate)和網(wǎng)紅合作(KOL/KOC)。
3. 數(shù)據(jù)分析與復盤
利用Google Analytics、Shopify后臺數(shù)據(jù)等工具分析運營效果,輸出周/月報表。
根據(jù)市場趨勢和競品分析,調(diào)整運營策略。
4. 客戶體驗與售后
優(yōu)化購物流程和支付體驗,降低棄單率。
協(xié)同客服團隊處理客戶反饋,提升店鋪評分和口碑。
5. 跨部門協(xié)作
與設計、采購、物流團隊協(xié)作,確保產(chǎn)品上架、庫存、發(fā)貨等環(huán)節(jié)順暢。
對接開發(fā)團隊解決技術(shù)問題(如插件集成、支付接口等)。
Shopify獨立站運營任職資格
1. 教育背景
大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求
3年以上Shopify獨立站運營經(jīng)驗,有外貿(mào)B2C或跨境電商背景者優(yōu)先。
熟悉海外市場(歐美、東南亞等)和消費者行為。
3. 技能要求
必備技能:
熟練使用Shopify后臺操作及常用插件(如Oberlo、Klaviyo、Loox等)。
掌握Google Ads、Facebook廣告投放及SEO優(yōu)化技巧。
具備數(shù)據(jù)分析能力,能使用Excel、Google Analytics等工具。